Références

SkyCom livre des solutions spécifiques aux branches pour les fonctions d’utilisation et les tailles d’entreprise les plus diverses.

Willy Hein
Responsable d’exploitation Transports Hein S.à r.l.

Transports Hein S.à r.l.

Une prestation de service est aussi bonne que son prestataire.

Transports Hein utilise WinFleet® depuis 2007 et depuis ce temps, nous ne pouvons plus nous passer du logiciel dans nos actions quotidiennes. SkyCom permet à notre distribution - même par l’application « WinFleet® Mobile » - de garder à tout moment la vue d’ensemble de notre parc automobile et d’intervenir immédiatement en cas de besoin. Comme chacun sait, une prestation de service est aussi bonne que son prestataire et nous sommes à ce propos très satisfaits. La liaison au client s’effectue ici par l’intégration du client dans le processus des prestations de service.

Roland Meyers
Associé gérant nettoservice S.à r.l.

nettoservice S.à r.l.

SkyCom nous offre un service complet en une main.

Notre flotte automobile est équipée déjà depuis 2006 de la solution WinFleet® de SkyCom. WinFleet® nous donne une bonne vue d’ensemble de toutes les activités de nos véhicules. Le système est simple à utiliser et est en développement constant, de sorte que nous sommes toujours au niveau le plus actuel de la technique. SkyCom nous offre un service complet en une main - du montage rapide et professionnel au conseil compétent et au développement de solutions spécifiques.

Clément Wampach
Directeur-Gérant thyssenkrupp Ascenceurs Luxembourg

thyssenkrupp Ascenseurs Luxembourg S.à r.l.

WinFleet® nous aide pour la facturation.

Nous offrons à nos clients un service de 24 heures, 7 jours sur 7. Le temps de réaction aussi rapide que possible en cas d’incidents aux moments de la journée les plus divers fait que différents techniciens sont actifs aux mêmes installations d’ascenseurs. WinFleet® nous donne une vue d’ensemble du temps utilisé en tout et des techniciens employés sur place. Cela nous aide également lors de la facturation, puisque nous pouvons livrer aux clients des détails précis. Nous utilisons la localisation en temps réel pour trouver le technicien le plus proche géographiquement quand il faut remédier à un incident, p.ex. aussi avec des personnes dans la cabine où il faut intervenir très rapidement. Nos techniciens utilisent en route l’application « WinFleet® Mobile » pour appeler un collègue se trouvant à proximité quand un renfort est nécessité lors d’une intervention.